Accueil›Questions fréquentes — AlignPro™
Tout ce que vous devez savoir sur AlignPro™
AlignPro™ est-il vraiment invisible sous les vêtements ?
Oui, à 100%. AlignPro™ est fabriqué en mesh ultra-plat et respirant qui ne crée aucune bosse visible sous un t-shirt, une chemise, une blouse ou même un pull fin. Des milliers de clients le portent tous les jours au bureau, en cours ou en déplacement sans que personne ne le remarque.
Quelle taille choisir ?
AlignPro™ est universel et s'adapte à toutes les morphologies grâce à ses sangles velcro réglables (70–120 cm), du XS au XXL. Si vous avez un doute, contactez-nous à contact@kovagroup.shop — nous vous guiderons.
Combien de temps avant de voir des résultats ?
La majorité de nos clients ressentent une amélioration dès les premiers jours. Des résultats visibles apparaissent généralement entre 7 et 14 jours d'utilisation régulière (1 à 2 heures par jour). Pour une correction durable, nous recommandons 30 jours d'utilisation continue.
Comment doit-on porter AlignPro™ ?
Enfilez AlignPro™ directement sur votre corps, sous vos vêtements. Ajustez les sangles pour un confort optimal — les bretelles doivent tenir légèrement sur les épaules sans comprimer. Commencez par 1 heure par jour, puis augmentez progressivement jusqu'à 6–8 heures.
Est-il recommandé par des professionnels de santé ?
AlignPro™ a été développé en collaboration avec des kinésithérapeutes et physiothérapeutes européens. Il est utilisé dans des cabinets de rééducation posturale. Cependant, en cas de pathologie vertébrale spécifique, consultez votre médecin avant utilisation.
Quel est le délai de livraison ?
Nous expédions sous 24–48h ouvrées après confirmation du paiement. La livraison prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés en Europe. Vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition.
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Oui, la livraison est 100% gratuite pour toutes les commandes expédiées en Europe — France, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas et autres pays de l'UE — sans minimum d'achat.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via le lien fourni.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans toute l'Europe : France, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas, Autriche, Suisse, Portugal, Danemark, Finlande, Suède, Pologne, Irlande et autres. Pour toute autre destination, contactez-nous.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, à 100%. Notre boutique utilise le chiffrement SSL 256 bits et est hébergée sur Shopify — la plateforme e-commerce la plus sécurisée au monde. Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Bancontact, Apple Pay et Google Pay.
Comment fonctionne la garantie 30 jours ?
Si pour n'importe quelle raison vous n'êtes pas satisfait dans les 30 jours suivant la réception, contactez-nous à contact@kovagroup.shop avec votre numéro de commande. Nous vous remboursons intégralement, sans question, sans complication.
Comment retourner mon produit ?
Envoyez-nous un email à contact@kovagroup.shop. Nous vous envoyons les instructions de retour sous 24h. Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement original sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.